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Dificuldade na Cobrança: Cartão de Crédito
 

Caso não seja possível concluir sua compra, será enviado um e-mail indicando “Problemas”. 

Nas compras com cartões estes problemas poderão ser: 

• Incoerência: dados insuficientes ou inconsistentes para que seu pedido seja enviado à operadora do cartão; 

• Problemas com o cartão de Crédito; 

• Falta de limite de crédito disponível; 

• Cartão bloqueado para compras online; 

• Não teve resposta de confirmação de dados. 

Importante:


• Deve-se levar em consideração o valor total da compra e não somente o valor da parcela. Esse valor deve estar dentro do limite disponível do seu cartão de crédito; 

• Para sua privacidade não são dispostas a nós informações sobre os motivos do cancelamento por problemas no cartão. Para que você tenha maiores informações sobre o problema é necessário que entre em contato com a operadora de crédito; 

• Não sendo possível que a compra seja concluída por cartão é disponibilizada a compra por depósito ou transferência; 

• Não é possível alterar o número de parcelas escolhido no ato da compra; 

• Todo pedido que resultar em problemas será brevemente cancelado. Havendo interesse em prosseguir com a compra, após a correção do erro, faça um novo pedido.

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